Videomøde
Vores eget videorum
Ingen Zoom, ingen konto, ingen download. Du klikker ind, skriver dit fornavn og bliver lukket ind.
Sådan foregår det
Du åbner siden her et par minutter før din tid. Browseren spørger om lov til at bruge kamera og mikrofon — det skal du sige ja til, ellers kan din psykolog ikke se eller høre dig. Så ser du dig selv, kan tjekke at lyden virker, og skriver dit fornavn.
Derefter står du i venteværelset. Din psykolog kan se, at du er der, og lukker dig ind, når det er din tur. Præcis som når døren til klinikken går op.
Hvorfor vi selv har bygget det
En samtale hos en psykolog er noget af det mest private, der findes. Vi bryder os ikke om at sende den gennem en tjeneste, vi ikke selv bestemmer over. Derfor kører videomødet på vores egen server i Europa, og selve billedet og lyden går direkte fra din computer til psykologens uden om os.
Der er intet at logge ind på, intet at installere og intet, der bliver gemt. Når I lægger på, findes samtalen ikke længere nogen steder.
Så det bliver godt
- Brug høretelefoner. Det fjerner ekko og gør samtalen privat, hvis der er andre i nærheden.
- Sid med lyset foran dig, ikke bag dig. Et vindue i ryggen gør dig til en silhuet.
- Vær et sted, hvor du kan tale frit. Bilen på en parkeringsplads er et helt legitimt valg — mange gør det.
- Sæt telefonen fast, hvis du bruger mobil. Et vakkelvornt billede trætter jer begge.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg installere noget?
Nej. Det kører i din browser — Chrome, Edge, Firefox eller Safari. På iPhone og iPad skal det være Safari. Du skal hverken oprette en konto eller hente et program.
Bliver samtalen optaget?
Nej. Der optages ikke, og der gemmes ikke noget. Lyd og billede går direkte fra din computer til psykologens og passerer ikke vores server. Kan de to netværk ikke nå hinanden — det sker på nogle arbejdspladser — sendes strømmen gennem et relæ hos os, men den er krypteret hele vejen, så relæet hverken kan se eller høre noget.
Hvorfor ikke bare Zoom?
Fordi vi så skulle sende dig og din samtale gennem en amerikansk tjeneste, vi ikke selv bestemmer over. Det her er vores eget rum på vores egen server i Europa. Der er ingen tredjepart involveret, og der er ingen konto, du skal oprette.
Kan andre komme ind i samtalen?
Nej. Du kommer i et venteværelse, og din psykolog lukker dig ind. Der kan kun være én samtale i gang i et rum ad gangen, og ingen kan gå ind, uden at psykologen aktivt åbner døren.
Hvad gør jeg, hvis forbindelsen ryger?
Gå ind på siden igen og bed om at komme ind på ny. Vi holder øje. Bliver det ved med at hakke, så sluk dit kamera — så bruger samtalen langt mindre båndbredde, og lyden bliver bedre. Ellers ringer vi dig op på telefonen og tager resten dér.
Virker det på mobil?
Ja. Sæt telefonen op mod noget, så du har hænderne fri, og brug gerne høretelefoner — det giver bedre lyd for jer begge og gør samtalen mere privat.
Der er ingen venteliste at komme på først
Book direkte i kalenderen, eller ring hvis du hellere vil tale med et menneske.